Sponsometer
Sponsometer
Vejledning til velgørende organisationer

Opret jeres Stripe-konto

Donationerne overføres direkte fra donorerne til den konto, I angiver hos Stripe. Før Stripe må flytte pengene, skal de vide, hvem I er. Det kaldes KYC, know your customer, og er et krav, enhver betalingsudbyder skal opfylde.

Sådan går pengene fra donor til jer

To donationer, 1.000,00 kr. i alt. Stripe beholder 1,5 % plus 1,80 kr. af hver enkelt betaling, Sponsometer beholder 8 % inkl. moms, og resten lander på jeres konto. Eksemplet bruger standardsatsen.

  • Jeres organisation er forretningen. Donorernes kort trækkes på jeres egen Stripe-konto, og pengene passerer aldrig en konto hos Sponsometer.
  • Sponsometers gebyr trækkes automatisk fra hver donation, så I skal ikke overføre noget til os. I får stadig en faktura fra os på det gebyr, vi beholder, så I har bilaget til bogføringen.
  • Vi ser og gemmer aldrig kortoplysninger, og vi kan ikke flytte penge fra jeres konto.
  • Hvis en donation refunderes, får I Sponsometers gebyr tilbage fuldt ud, men Stripe beholder sit kortgebyr og trækker det fra jeres Stripe-saldo. Vi har målt det på en testkonto i september 2026: en refusion koster jer kortgebyret.

Før I går i gang

I kommer til at få brug for følgende:

  • Jeres CVR-nummer og organisationens registrerede adresse.
  • Navn, fødselsdato, hjemmeadresse og CPR-nummer på den person, der skal være kontorepræsentant, altså en person, der må tegne organisationen.
  • Navne på personer, der ejer eller kontrollerer mere end 25 % af organisationen. De fleste danske foreninger og fonde har ingen i den kategori, og det er et helt normalt svar.
  • IBAN på den bankkonto, udbetalingerne skal ind på.
  • Et link til jeres hjemmeside, eller spørg os, så laver vi en enkel side til jer. Dertil et telefonnummer, donorer kan ringe til om en donation.
  • Billed-id på repræsentanten, altså pas eller kørekort.

Sæt cirka 15 minutter af. I kan stoppe undervejs og åbne det samme link igen senere, uden at noget går tabt.

Formularen findes på dansk

Stripe åbner som regel formularen på engelsk. Sprogvælgeren sidder nederst i venstre hjørne under „Powered by Stripe” og er navngivet efter det sprog, I er i, altså „English (GB)”. Klik på den og vælg Dansk: hele formularen skifter, og alt, I allerede har udfyldt, bliver bevaret.

Trin for trin

Kom i gang

Virksomhedsoplysninger

Branchelisten er lang og har undermenuer, og det rigtige svar for en velgørende organisation ligger to niveauer nede.

  • Stien er: Medlemsorganisationer → Velgørenheds- eller sociale serviceorganisationer.
  • Der er et søgefelt øverst i listen, og at skrive „velgør” er hurtigere end at rulle.
  • En kategori, der ikke beskriver en velgørende organisation, kan sende godkendelsen retur med spørgsmål, så de ekstra sekunder er givet godt ud.

„Produkt” lyder ikke som noget, en velgørende organisation har. Stripe spørger om to ting: hvad pengene går til, og hvornår donorens kort bliver trukket. To sætninger er nok.

  • Hvad I samler ind til.
  • Hvornår trækket sker. På Sponsometer er det én gang, efter begivenheden.
  • Et eksempel kunne være: „Vi samler ind til veteraner og deres familier. Donorer lover et beløb pr. kilometer og trækkes én gang, når løbet er slut.”

Kontorepræsentant

Ejere eller ledelse

Bankoplysninger

Offentlige oplysninger

Gennemgå og indsend

Bekræft identitet

Hvad sker der nu

  • Stripes formular siger, at gennemgangen typisk tager omkring 24 timer. Betragt det som det gode udfald og ikke et løfte. Stripe oplyser ingen sagsbehandlingstid, og den afhænger af land, virksomhedstype og risiko. Læg ikke en begivenhed i kalenderen ud fra, at kontoen er klar i morgen.
  • Mangler der noget, skriver de til e-mailadressen fra trin 1 med et link, hvor det kan rettes. Hver forespørgsel starter gennemgangen forfra, så at svare samme dag er det, I har mest indflydelse på.
  • Når kontoen er godkendt, kan vi koble jeres begivenheder på den, og donationerne udbetales til jeres bankkonto efter Stripes normale plan.
  • Tjek, hvilken Radar-plan kontoen er på, under indstillingerne for Radar i Stripes dashboard. Radar er Stripes svindelfilter. Stripe beskriver Radar Lite som inkluderet uden ekstra betaling med deres standardpriser, mens Radar Standard og planerne over den trækker et gebyr fra jeres saldo for hver betaling, de screener. Lite er nok til donationer gennem Sponsometer, som er gemte kort, der trækkes efter begivenheden. Står kontoen til Radar Standard, så skift til Radar Lite, eller skriv til os, så hjælper vi.
  • I kan altid logge ind hos Stripe for at følge udbetalinger og hente rapporter.

Hvis noget går galt

„Det nationale id, du har angivet, kunne ikke bekræftes”

Tjek CPR-nummer og fødselsdato for tastefejl. Er de rigtige, så fortsæt alligevel, for I kan bekræfte med billed-id i stedet.

Ejeroplysningerne matcher ikke de offentlige registre

Helt normalt for en forening. Underskriv den elektroniske erklæring, eller upload jeres vedtægter.

Der står „Ugyldigt” ved en person

Der mangler et felt. Klik Rediger ved navnet, udfyld det, og mærkatet forsvinder.

Vinduet blev lukket, før I var færdige

Intet er tabt. Åbn det samme link igen, så er I tilbage, hvor I slap.

Formularen er på det forkerte sprog

Brug sprogvælgeren nederst i venstre hjørne. Den skifter hele formularen og bevarer det, I har udfyldt.

Der er gået dage, og der sker ingenting

Tjek repræsentantens indbakke, også spam, for en anmodning om dokumentation, for gennemgangen står stille, indtil den er besvaret. Derudover er et par arbejdsdage helt almindeligt, og Stripe garanterer ingenting. Trækker det længere ud, så skriv til os, så rykker vi.

Stadig i tvivl?

Skriv til os, så tager vi den sammen med jer: emil@ingerslev.io