Betalingsbetingelser

Sidst opdateret: 7. oktober 2026
Disse betalingsbetingelser regulerer donationer foretaget via Sponsometer

Generelle oplysninger

Virksomhed: INGERSLEV.IO ApS
CVR-nummer: 36393041
Adresse: Løgten Østervej 90, 8541 Skødstrup
Kontakt emil@ingerslev.io

Hvem betaler du til?

Sponsometer er en platform, hvor du sponsorerer en deltager i en begivenhed, og pengene går til den velgørenhed, der står på begivenhedssiden. Velgørenheden er modtageren af din donation: dit kort trækkes på velgørenhedens egen Stripe-konto, og pengene passerer aldrig en konto hos Sponsometer. INGERSLEV.IO ApS driver platformen, sætter trækket i gang på velgørenhedens vegne efter begivenheden og er den, du først skal kontakte, hvis noget går galt.

Sådan fungerer donationer

Du sponsorerer med en sats pr. enhed (pr. kilometer, pr. time eller pr. runde, afhængigt af begivenheden) eller med et fast beløb, og du sætter et maksimumbeløb. Maksimum er på forhånd udfyldt som begivenhedens mål plus ti procent, og du kan ændre det frit.

Når du giver dit tilsagn, gemmer du dit kort hos Stripe og accepterer den tekst, der vises over knappen "Gem kort". Der reserveres eller trækkes ikke noget på det tidspunkt. Du modtager en bekræftelse på e-mail med dit sponsorat og dit maksimum, som også fortæller, hvordan et træk vil stå på dit kontoudtog.

Efter begivenheden beregnes donationen ud fra det faktisk opnåede resultat: din sats ganget med resultatet, men aldrig mere end dit maksimum. Ved et fast beløb trækkes det beløb, du valgte. Du bliver aldrig opkrævet mere end dit maksimum.

Før en donation pr. enhed trækkes, sender vi dig en e-mail med det præcise beløb. Trækket sker tidligst 48 timer efter den e-mail, så du har tid til at gøre indsigelse. Et fast beløb var kendt, da du gav dit tilsagn, så det kan trækkes efter begivenheden uden yderligere varsel.

Er resultatet nul, trækkes der ikke noget. Aflyses begivenheden, trækkes der ikke noget, og dit gemte kort frigives.

Annullering af et sponsorat

Du kan annullere dit sponsorat til enhver tid, før beløbet er trukket: fra begivenhedssiden, mens begivenheden er åben for sponsorater, eller via linket i den e-mail, der oplyser det endelige beløb. Der trækkes ikke noget, efter at du har annulleret.

Ingen fortrydelsesret for gennemførte donationer

Når en donation er trukket, er den endelig. Der er ingen fortrydelsesret for gennemførte donationer.

Dette skyldes, at:

Donationen er et frivilligt tilsagn afgivet i forbindelse med en velgørende eller sportslig begivenhed.
Efter forbrugeraftaleloven (§ 18, stk. 2, nr. 12) gælder fortrydelsesretten ikke for tjenesteydelser i forbindelse med fritidstilbud, når aftalen fastsætter, på hvilken dato eller inden for hvilken periode ydelsen skal udføres.
Pengene går til den velgørenhed, der står på begivenhedssiden.

Hvis du mener, at et træk er sket ved en fejl, bedes du kontakte os på emil@ingerslev.io, så undersøger vi sagen sammen med velgørenheden. En refusion, hvor en sådan er berettiget, sendes tilbage til det kort, der blev trukket.

Offentlig donationsregistrering

Når du giver et tilsagn, offentliggøres din besked på begivenhedssiden, og dit sponsornavn offentliggøres, hvis du har valgt at vise det; ellers vises du som "Anonym". Ved at afgive et sponsorat anerkender du, at:

Din besked, din sats og det beløb, dit sponsorat når op på, er synlige for alle, der besøger begivenhedssiden, og det er dit navn også, hvis du har slået det til.
Når en donation er trukket, er registreringen en del af begivenhedens regnskab og opbevares i mindst 5 år, som bogføringsloven kræver. Du kan til enhver tid bede os om at holde op med at vise dit navn.
Din e-mailadresse og dine kortoplysninger deles aldrig offentligt.

Valuta og gebyrer

Alle beløb er i danske kroner (DKK). Du bliver aldrig opkrævet mere end det donationsbeløb, du har accepteret — der lægges ingen gebyrer oveni ved betaling, og betalingsudbyderens eget gebyr lægges aldrig oven i din donation.

Der sker to fradrag, før pengene når velgørenheden, begge på velgørenhedens side:

Sponsometers platformsgebyr. Standardsatsen er 8% af donationen inklusive moms; satsen aftales med den enkelte organisation, så en organisation kan have fået en anden. Det tilbageholdes automatisk, når kortet trækkes.
Stripes kortgebyr. Stripe, betalingsudbyderen, opkræver velgørenhedens konto for at behandle kortet. For et dansk kort er det 1,5% plus 1,80 kr. pr. træk ifølge Stripes offentliggjorte priser, tjekket i september 2026; andre kort koster mere.

Så ved en donation på 250 kr. med et dansk kort til standardsatsen når cirka 224 kr. frem til velgørenheden. Før du bekræfter, viser formularen, hvad der cirka når frem til velgørenheden fra netop din donation.

Klagemuligheder

Er noget gået galt med en donation, så skriv først til os på emil@ingerslev.io, så ser vi på det.

Det danske forbrugerklagesystem behandler kun klager, hvor prisen på varen eller ydelsen er mindst 1.220 kr., og det er mere end de fleste donationer — så for en almindelig donation er det os, du skal skrive til. Er beløbet over det, og kan vi ikke finde en løsning sammen, kan du gå videre til Mæglingsteamet for Forbrugerklager, som mægler, og Forbrugerklagenævnet, som afgør sagen, hvis mæglingen ikke løser den.

Klageportal: kpo.naevneneshus.dk
Adresse: Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg
Gebyrer og beløbsgrænser, som Nævnenes Hus oplyser dem: mægling koster et gebyr på 100 kr., som ikke betales tilbage. Går sagen videre til Forbrugerklagenævnet, koster det yderligere 400 kr., som betales tilbage, hvis du får medhold. Prisen på den vare eller ydelse, der klages over, skal være mindst 1.220 kr. og højst 100.000 kr.

Europa-Kommissionens onlineplatform til tvistbilæggelse (ODR) blev lukket den 20. juli 2025 med forordning (EU) 2024/3228, så der er ikke længere en EU-platform at klage gennem. Kommissionen offentliggør i stedet en liste over tvistbilæggelsesorganer i EU, Norge og Island.

Kontakt

For spørgsmål om betalinger bedes du kontakte:

Ingerslev.io ApS
Løgten Østervej 90, 8541 Skødstrup, Danmark
emil@ingerslev.io